Forecast
ประเมิน Demand วันหยุด อีเวนต์ และรูปแบบการจอง
Revenue Managementขายห้องให้ถูกจังหวะ
ขายห้องให้ถูกจังหวะ
ไม่ใช่แค่ขายให้เต็มเร็วที่สุด
เราใช้ Demand, Pacing, Lead time, ห้องคงเหลือ และราคาคู่แข่งมาช่วยตัดสินใจ เพื่อเพิ่มรายได้ต่อห้องพร้อมรักษาความสามารถในการแข่งขัน
ตัวเลขที่ต้องดูร่วมกัน
ตัวเลขเดียวไม่สามารถบอกสุขภาพรายได้ของโรงแรมได้ทั้งหมด
Occupancyสัดส่วนห้องที่ขายได้
ADRราคาห้องเฉลี่ย
RevPARรายได้ต่อห้องพร้อมขาย
Pacingความเร็วในการจอง
Monthly cycle
สิ่งที่ทีมทำในแต่ละรอบ
Price
กำหนด Floor rate และช่วงราคาตามห้องคงเหลือ
Distribute
ตรวจราคาและเงื่อนไขในทุกช่องทางขาย
Review
วัดผลและบันทึกสิ่งที่ต้องทดลองรอบถัดไป
Transparent reporting
เจ้าของต้องรู้ว่า “ทำไม” ราคาจึงเปลี่ยน
รายงานจะระบุข้อมูลที่ใช้ตัดสินใจ สิ่งที่ปรับ และผลที่เกิดขึ้น โดยไม่อ้างว่าทุกการเปลี่ยนแปลงมาจากกลยุทธ์เพียงปัจจัยเดียว
- เทียบ Budget, Forecast และ Actual
- แยกช่องทางและต้นทุนค่าคอมมิชชัน
- ติดตาม ADR, RevPAR และ Net revenue
- ระบุข้อเสนอแนะสำหรับเจ้าของและทีมปฏิบัติการ
Revenue scope
เปลี่ยนข้อมูลรายได้ให้เป็นแผนที่ทีมทำตามได้
ไม่ดูแค่ ADR แต่เชื่อม Occupancy, RevPAR, Demand และกำไรสุทธิในจังหวะเดียวกัน
เหมาะกับ
โรงแรมที่มีข้อมูลขายย้อนหลังและต้องการปรับราคาให้เหมาะกับฤดูกาล วันหยุด และความเร็วการจอง
ยังไม่เหมาะกับ
ที่พักที่ยังไม่มีข้อมูลห้องว่างหรือรายได้ขั้นต่ำ ควรเริ่มเก็บข้อมูลพื้นฐานก่อน
ทีมทำอะไร
ทำ Forecast, กำหนด Floor rate, ตรวจคู่แข่ง และทบทวนผลพร้อมทีมทุกเดือน